Khi giao tiếp, chúng ta thường dễ rơi vào cái bẫy chỉ đơn thuần “nói” mà quên mất rằng cách chúng ta truyền đạt thông tin cũng quan trọng không kém. Để việc giao tiếp thực sự hiệu quả, không chỉ cần phải có nội dung chính xác và rõ ràng, mà còn cần phải chú ý đến cách mà thông tin được trình bày và giải thích.

Nói Chậm và Rõ Ràng

Để giao tiếp hiệu quả, điều chỉnh tốc độ nói là rất quan trọng. Nói chậm và rõ ràng giúp người nghe dễ dàng tiếp nhận thông tin, đồng thời tránh việc nói quá nhanh, điều này có thể khiến bạn gặp khó khăn trong việc diễn đạt và làm cho người nghe khó hiểu. Hãy sử dụng các khoảng dừng ngắn để cho phép người nghe theo kịp thông tin và cho bạn thời gian suy nghĩ, điều này giúp làm rõ ý và tạo cơ hội để bạn tổ chức lại suy nghĩ một cách mạch lạc hơn.

Tránh Lạm Dụng Từ Địa Phương

Khi giao tiếp với người từ các tỉnh khác, để đảm bảo thông điệp của bạn được hiểu rõ, hãy sử dụng ngôn ngữ và thuật ngữ phổ thông thay vì các từ địa phương hoặc tiếng lóng. Điều này giúp người nghe dễ dàng tiếp nhận thông tin mà không bị bối rối. Nếu việc sử dụng từ địa phương là cần thiết, hãy giải thích ngay lập tức ý nghĩa của chúng để tránh sự hiểu lầm và đảm bảo rằng người nghe nắm bắt được nội dung một cách chính xác.

Truyền Đạt Đúng Mục Tiêu

Khi giao tiếp, hãy đi thẳng vào vấn đề chính mà bạn muốn truyền đạt, tránh việc nói vòng vo hoặc lan man. Xác định rõ mục tiêu của bạn và tập trung vào việc truyền tải thông tin một cách trực tiếp để người nghe không bị phân tâm. Sử dụng cấu trúc rõ ràng để tổ chức thông điệp của bạn theo thứ tự logic: bắt đầu với điểm chính, tiếp theo là các chi tiết hỗ trợ, và kết thúc bằng kết luận. Cách trình bày này giúp người nghe dễ dàng theo dõi và hiểu rõ nội dung bạn muốn truyền đạt.

Lắng Nghe và Điều Chỉnh

Lắng nghe phản hồi từ người nghe là một phần quan trọng trong giao tiếp hiệu quả. Hãy chú ý đến dấu hiệu cho thấy người nghe có thể không hiểu hoặc gặp khó khăn với thông điệp của bạn và sẵn sàng giải thích lại hoặc điều chỉnh cách trình bày khi cần thiết. Sau khi giao tiếp, hãy đánh giá hiệu quả của việc truyền đạt thông tin. Xem xét xem bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình không, để từ đó điều chỉnh và nâng cao khả năng truyền đạt trong những lần sau.

Vẫn còn một phương pháp cuối cùng nữa, đó là hãy tham gia lớp học giọng nói WELLVOICE để có thể khám phá thêm nhiều kỹ năng và bài học giúp bạn cải thiện được giọng nói của mình nhé!

Tác giả: Phạm Nguyễn Duyên An